Atendimento
Portal de Serviços
Solicitar serviços, reportar problemas e consultar histórico de atendimentos: suporte.ezatida.com
Fale Conosco
Enviar mensagem para o e-mail da central de atendimento.
Conversar via WhatsApp no horário de atendimento: +55(31)3500-1332
Telefone
Conversar por telefone no horário de atendimento: +55(31)3500-1332
Ferramentas
Speed Test
Medir a taxa de transferência da sua conexão com a internet.
Gerador de Senha
Ferramenta para gerar senhas aleatórias.
Status Page
Notificações de problemas e incidentes que possam impactar seus serviços
Dúvidas Frequentes
Tire suas dúvidas para utilização de nossas ferramentas. Se não encontrar a resposta que precisa, clique aqui para contatar nossa central de atendimento.
O Portal de Serviços é uma ferramenta para os clientes EZATIDA enviarem as requisições de serviços, reportar problemas, consultar históricos e interagir com a equipe de atendimento.
Acesse o Portal de Serviços em suporte.ezatida.com.
A Status Page é um painel informativo que permite aos nossos clientes visualizar em tempo real a existência de problemas e incidentes que possam impactar seus serviços.
Acesse a Status Page em status.ezatida.com.
Acesse o Portal de Serviços em suporte.ezatida.com.
Na página de Serviços, selecione a categoria mais adequada à sua solicitação e preencha o formulário de abertura de chamado.
Ao submeter o formulário, um chamado será criado com os dados informados e direcionado para a equipe responsável. Um e-mail de confirmação será enviado para o seu endereço cadastrado.
Acesse o Portal de Serviços em suporte.ezatida.com.
Na página de Serviços, selecione a categoria “Financeiro” e preencha o formulário de abertura de chamado.
Ao submeter o formulário, um chamado será criado com os dados informados e direcionado para a equipe responsável. Um e-mail de confirmação será enviado para o seu endereço cadastrado.
O usuário para acesso ao Portal de Serviços é o seu endereço de e-mail no cadastro de clientes.
Caso não saiba a senha, clique em “Esqueci minha senha” e siga as orientações para criar uma nova.
Em caso de problemas para acessar o Portal de Serviços, entre em contato por um dos canais disponíveis no “Fale Conosco“.
Comercial e Financeiro: segunda a sexta-feira, de 09:00 às 18:00
Suporte Técnico: segunda a sexta-feira, de 08:30 às 17:30
*Para clientes com contratos de suporte técnico 24 horas, os acionamentos poderão ser realizados pelo Portal de Serviços em suporte.ezatida.com.