Sobre o chatwoot
O Chatwoot é uma plataforma de atendimento multicanal que permite gerenciar mensagens de clientes vindas de diferentes canais em um único lugar — como WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail, chat do site e muito mais. Com ele, sua equipe ganha agilidade, controle e visão completa do relacionamento com o cliente. Além de ser uma solução open source, o Chatwoot oferece uma interface moderna e intuitiva, facilitando o acompanhamento de conversas, atribuição de atendentes, criação de automações e integração com diversos sistemas.
Mais do que uma ferramenta de chat, o Chatwoot é uma solução completa para centralizar a comunicação e melhorar a experiência do cliente. Ele ajuda empresas a reduzirem o tempo de resposta, aumentarem a produtividade e oferecerem um suporte mais humano e eficiente. Com recursos de automação, relatórios detalhados e integração com plataformas como Typebot, GLPI, Proxmox e n8n, o Chatwoot se adapta perfeitamente a negócios de todos os portes, desde pequenas empresas até grandes operações de suporte.
Funcionalidades chatwoot
O n8n oferece uma ampla variedade de recursos que tornam a automação de processos simples, poderosa e totalmente personalizável:
- Atendimento Multicanal
- Automação de Conversas
- Atribuição e Filas de Atendimento
- Relatórios e Métricas
- Histórico Centralizado
- Integrações Avançadas
Implantação
Realizamos a configuração completa do Chatwoot, com personalização de canais, automações, usuários e integrações, garantindo um ambiente pronto para uso.
Hospedagem
Oferecemos hospedagem otimizada para o chatwoot, gerenciamento especializado.
Suporte Técnico
Nosso time especializado auxilia na manutenção, resolução de erros, atualizações e otimização da sua instância Chatwoot.
Treinamentos
Capacitamos sua equipe para dominar o uso do Chatwoot — desde o atendimento básico até a gestão avançada de múltiplos canais.
Integrações
Integramos o Chatwoot a ferramentas essenciais como WhatsApp , Typebot, GLPI e sistemas internos.
Monitoramento
Acompanhamos o desempenho e disponibilidade da sua instância.
Consultoria para planejamento, customização e implantação da ferramenta de acordo com as necessidades e processos operacionais do cliente;
Infraestrutura para hospedagem gerenciada por especialistas;
Administração completa da ferramenta;
Integração com sistemas externos e soluções de monitoramento;
Treinamentos para administradores e usuários finais para melhor utilização da ferramenta.